「新規は来るけど、リピートにつながらない…」
そんな悩み、ありませんか？
実は、リピート率の高い美容室が共通して活用しているのが**「LINE」です。
今回は、今日から実践できるLINEの活用術を3つ**ご紹介します。
【1. 施術後フォローは“24時間以内”がカギ】
LINE公式アカウントで、施術後に「今日はありがとうございました！」と一言送るだけで、印象がぐっと良くなります。
ポイントは**“翌日までに送ること”**。このタイミングを逃すと、効果が激減します。
【2. 次回予約の“仕組み化”】
来店後に「次回予約専用フォーム」や「3週間後に自動メッセージ」で予約を促すと、再来店率が安定します。
LINEの自動応答やステップ配信を使えば、手間をかけずに次回来店をリードできます。
【3. クーポンより“信頼”を届ける投稿を】
LINEで配信する内容＝「割引情報」だけになっていませんか？
実は、お客様が見たいのは“あなたの想い”や“こだわり”。
たとえば：
- スタッフの紹介
- おすすめスタイル
- 髪に関する豆知識
→ 信頼を積み上げて、ファン化につなげましょう。
【まとめ】
LINEは“使い方次第”でリピート率を伸ばせる最強ツール。
小さなアクションの積み重ねが、大きな差になります。
まずは「施術後のフォローメッセージ」から試してみてくださいね！
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